Devoluciones

1. PLAZO PARA DEVOLUCIONES
   El cliente tiene un plazo de 7 días calendario desde la recepción del producto para solicitar una devolución o cambio, conforme a la Ley N.º 29571.
    
2. CONDICIONES GENERALES
    

• Se aceptan devoluciones en los siguientes casos:
• El producto recibido no corresponde al solicitado.
• El producto llegó dañado o con defectos de fábrica.
• El producto está nuevo, sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.
   
  No se aceptan devoluciones de:
   
• Productos eléctricos o electrónicos que hayan sido instalados.
• Productos con señales de uso, maltrato o sin embalaje original.
• Repuestos solicitados por error del cliente (salvo aceptación previa).
   

3. PROCESO DE DEVOLUCIÓN
    

• Envía un correo a:
   

autorepuestospro01.com
 
con tu número de pedido, fotos del producto y motivo de la devolución.

• Nuestro equipo validará tu solicitud en un plazo máximo de 48 horas.
• Si se aprueba, se te indicará la dirección para enviar el producto.
• Una vez recibido y verificado, se te hará el reembolso o cambio correspondiente.
   

4. COSTES DE ENVÍO
   Si el error fue nuestro (producto incorrecto, dañado, defectuoso), los gastos de envío corren por nuestra cuenta.
    
   Si el cliente desea devolver por error propio o cambio de opinión, el envío corre por cuenta del cliente.
    
5. REEMBOLSOS
   El reembolso se realiza en un plazo de 5 a 10 días hábiles tras recibir y verificar el producto.
    
   Se efectuará a través del mismo medio de pago utilizado por el cliente.